Customers the day after tomorrow: Hoe trek je klanten aan in een wereld van AI, bots en automatisering

Voorkant
Terra - Lannoo, Uitgeverij, 3 okt. 2017
We belanden stilaan in de derde fase van digitalisering: de fase van verregaande automatisering en artificiŽle intelligentie. Die verschuiving zal de relatie tussen bedrijven en klanten radicaal veranderen. Willen bedrijven klantgericht blijven, dan moeten ze op zoek naar aangepaste klantenstrategieŽn. Dit boek gidst je door de nieuwste fase van digitalisering en reikt je de mindset aan om in de 'Day After Tomorrow' je bedrijf te blijven optimaliseren. Alleen zo slaag je erin de meest briljante digitale ontwikkelingen met de meest unieke menselijke skills te verenigen.

Wat mensen zeggen - Een review schrijven

We hebben geen reviews gevonden op de gebruikelijke plaatsen.

Bibliografische gegevens