Qualität und Data Science in der Marktforschung: Prozesse, Daten und Modelle der ZukunftBernhard Keller, Hans-Werner Klein, Thomas Wirth Springer-Verlag, 27 apr 2018 - 303 pagina's Die Welt der Marktforschung ist im Wandel und zunehmend wird in Fachmedien die Qualitätsfrage diskutiert. Welche Maßstäbe zeichnen eine hochwertige Datenerhebung aus und welche Methoden sollte der Nachwuchs der Branche beherrschen, um auch weiterhin Markt- und Meinungsanalysen mit einem hohen Mehrwert liefern zu können? Dieses Buch versteht sich als Wegweiser, der zukünftige Anforderungen der Marktforschung analysiert und bewertet und dabei einen Schwerpunkt auf die Chancen und Probleme der Digitalisierung in diesem Bereich setzt. Durch die rasante technische Entwicklung werden immer mehr Daten maschinengesteuert erhoben und teils vollautomatisch ausgewertet. Das Wissen und die Rolle des Marktforschers scheint in dieser schönen neuen Welt auf den ersten Blick völlig überflüssig geworden zu sein, da zahlreiche "Dashboards" und Reporting-Systeme bereits - scheinbar - alle relevanten Informationen enthalten. Doch bisher durchschauen nur wenige die Hintergründe dieser Vorgänge und nur eine Handvoll Datananalysten weiß die Risiken eines zu optimistischen Glaubens an die Big Data Science richtig einzuschätzen. Somit steht der Marktforschung ein fundamentaler Wandel bevor. Neben der Primärerhebung und dem direkten Kundendialog werden in Zukunft Maßnahmen zur Absicherung der Qualität von Prozessen, Daten, Modellen und Visualisierungen eine immer größere Rolle spielen. Zahlreiche Experten aus Wissenschaft und Praxis haben dieses Thema in vielfältigen Szenarien aufgegriffen und zeigen Lösungswege für die Unsicherheiten und Zweifel, die durch die digitale Transformation der Branche entstanden sind. Das Buch ist somit gleichsam Ratgeber und Leitfaden und bietet Experten aus Wissenschaft und Praxis einen detaillierten Überblick über die jüngsten Entwicklungen in der Data Science. |
Inhoudsopgave
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Teil II Aus und Weiterbildung der Marktforscher | 31 |
Qualitätsanforderungen innerhalb der dualen Berufsausbildung zum Fachangestellten für Markt und Sozialforschung FAMS | 33 |
Qualitätselemente in der Ausbildung | 51 |
Ethik als Qualitätsmerkmal in der neurowissenschaftlichen Marktforschung | 61 |
Die Kunst des Fragenstellens | 80 |
Betriebliche Marktforschung und Marktforschungseinkauf | 98 |
Teil IV Marktforschung 40 und Digitale Innovation | 146 |
Neue Anforderungen an die Qualitätssicherung von Panelanbieten in der OnlinepanelForschung | 149 |
Von der Tabellenkalkulation zur assistenzgestützten visuellen Analyse | 161 |
Marktforschung für das Touchpoint Management | 181 |
Schaffen Startups die Marktforschung ab? | 197 |
die normative Kraft des Faktischen | 217 |
Trends in der Analytik von Webvideos für datengetriebene Produktinnovationen | 242 |
Suchmaschinenoptimierung SEO von innen betrachtet | 261 |
Qualität in der Betriebsmarktforschung | 99 |
Wenn ich drei Wünsche frei hätte | 117 |
Freund oder Feind? Marktforschungsanbieter und der Einkauf | 133 |
Erst aufräumen dann rechnen | 275 |
Marktforschung tailormade | 291 |
Veelvoorkomende woorden en zinsdelen
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