De Internet ScorecardPearson Education, 2007 - 221 pagina's Methode om het rendement van investeringen in internet te bepalen en te verbeteren. |
Inhoudsopgave
Dankbetuiging | |
de vier perspectieven 21 | |
Onderzoeksmethodieken 131 | |
Implementatie 173 | |
De vijftig usabilitytips van Jungle Rating 203 | |
Bronnen 217 | |
Veelvoorkomende woorden en zinsdelen
aanbieders aantal bezoekers acquisitie analyseren analytics Balanced Scorecard banner bedrijf belangrijk bepaalde bezoek BHP Billiton bijvoorbeeld binnen de organisatie bol.com browsers Business callcenter Contact content Content Management Systeem conversie conversieratio corporate direct doelgroep doelstellingen e-commerce e-mail effectiviteit euro expert Exploitatiefase externe financiële functionaliteit gebruik gebruiksvriendelijkheid Geschikt goed Google Google Adwords homepage hypotheek IMPLEMENTATIE Indicator informatie interessant INTERNET SCORECARD internetkanaal internetorganisatie internetstrategie internetteam INTRODUCTIE INTERNET SCORECARD Jungle Rating kanalen klanten klanttevredenheid kosten krijgen kunt Kwalitatief onderzoek kwaliteit lead generatie maken management marketing medewerkers Meetmethode Websitestatistieken mensen methodiek mogelijk Multiscope navigatie Nedstat nieuwe omzet onderneming ONDERZOEKSMETHODIEKEN online onze Order pagina's Payment online Persona's Postbank product respondent richtlijnen SCORECARD DE INTERNET Screenshot sites snel Specificatiefase specifieke strategie succes succesfactoren targets technische performance testen unieke bezoekers usability usability-test vaak verbeteren VeriSign verkoop verschillende VIER PERSPECTIEVEN views Volkskrant vormgeving vragen Waarde Geeft inzicht webbrowser webpagina website webstatistieken webstijlgids zoekmachines Zorg