Onmisbaar openbaar: een blik op de rol, het belang, de werking en de toekomst van de openbare sectorAsp / Vubpress / Upa, 2011 - 335 pagina's De vele besturen en organisaties die instaan voor de publieke dienstverlening zijn de afgelopen jaren geëvolueerd naar moderne organisaties. Dat moet wel, want de openbare sector is een cruciale hefboom voor de toekomst van onze samenleving. Het maatschappelijk belang en de meerwaarde van de overheid en van collectieve voorzieningen wordt vaak te weinig benadrukt. Daartegenover staat dat mensen moeten kunnen rekenen op een overheid die goed werkt, en die beschikbare middelen op de juiste manier inzet. Daarom kijken wij met een open blik naar openbare diensten: Wat doen ze? Waarom? Wat hebben we eraan? In welke mate slagen ze in hun opdracht? Wat kan er verbeteren? In "Onmisbaar openbaar" kijkt het ACV-Openbare Diensten onbevangen, welwillend maar ook kritisch, naar het belang, de werking en de toekomst van de openbare diensten in België. |
Inhoudsopgave
8 | 28 |
de toekomst voorbereiden | 71 |
kwaliteit van dienstverlening | 99 |
koken kost geld | 117 |
klassieke overheidstaken beter opnemen | 229 |
personeelsaantallen en statuten | 269 |
morgen aan de slag | 293 |
bibliografie | 301 |
Over de auteurs | 323 |
Veelvoorkomende woorden en zinsdelen
aandeel aanpak aantal activiteiten administratie afgelopen arbeidsmarkt basis bedrijven belangrijke beleid België beperkt beter betrokken bevolking bijvoorbeeld Bron Brussel burger cijfers collectieve diensten collectieve voorzieningen crisis diensten van algemeen dienstverlening doelstellingen duidelijk Duitsland economische euro Europa Europese Europol Eurostat evolutie federale financiële Finland fiscale Frankrijk gaat gemeenten gemiddeld gevangenissen gezondheidszorg globaal goed grotere hervormingen hoger onderwijs infrastructuur initiatieven instellingen integratie internationale vergelijkingen interne investeringen justitie K.u.Leuven kinderopvang komende kwaliteit land liberalisering lidstaten lokale besturen maatschappelijke maken manier waarop mensen miljoen minder mogelijkheden naargelang Nederland neoliberale niveau nochtans nodig non-profit OESO onderzoek ontwikkeling onze Oostenrijk openbaar vervoer openbare diensten openbare sector opties overheidsdiensten overheidssector overheidsuitgaven participatie personeel politieke prestaties privatisering privésector problemen rond samenleving sinds situatie sociale zekerheid staatshervorming subsidiariteit tevredenheid tewerkstelling Tsjechië UGent uitbouw uitgaven vandaag vanuit VDAB Verenigd Koninkrijk verschillende Vlaamse Vlaamse regering Vlaanderen vlak vooral Wallonië werk werkgevers werkloosheid werknemers zelfs zoals zorgen Zweden